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协邦保险重量级经纪冼志宏: 保费低、赔偿好、品种全,为什么不首选协邦? ...

2015-3-30 21:30| 发布者: admin| 查看: 1921| 评论: 0

摘要: 协邦保险集团公司(The Co-operators),这家成立于1945年的本地险企为加国华人所熟知,是加拿大本地最大的房屋、汽车、商务、人寿、旅游保险集团,在全国有超过600家的分支机构,遍布于各个社区。20年老字号而作为 ...

协邦保险集团公司(The Co-operators),这家成立于1945年的本地险企为加国华人所熟知,是加拿大本地最大的房屋、汽车、商务、人寿、旅游保险集团,在全国有超过600家的分支机构,遍布于各个社区。

20年老字号

而作为协邦保险旗下经纪,冼志宏(Gregory Sin)先生服务加国客户也早已超过20年。以他名字命名的公司代理行,20多年前在集友商场初试啼声,而78年前搬迁至如今的8 Glen Watford Dr.Sheppard/Midland)。20年弹指一挥间,但对他而言每一天的是新鲜的,每一位新客户都像老客户一样弥足珍贵。

GTA近几年保险业超常规发展,新兴的保险公司、代理行如过江之鲫纷纷涌现,但无论何时,源远流长的老字号总是能获得客户的格外青睐与信任,Gregory Sin Insurance Agency就是一个典型的例证。

日前在接受《名人名商周刊》记者采访时Gregory表示,承蒙新老客户的厚爱,公司发展至今业务一直稳定增长,业务量大致是以每年10%的速度增加。特别是近些年,大陆华人客户增长比较快,目前已经达到30%的比例。在他的公司,雇员都能讲国语,他自己的国语水平也一直在进步。当然历经20年的风雨洗练,公司总体的客户分布已经非常均匀,业务构架也很成熟了。目前老外客户的比重高达40%,这从一个侧面说明了主流社会人群对他经营理念和方式的肯定。他进一步透露,自己最有钱的客户倒是中东人。老外客户之所以比例很高,是因为他们越来越相信中国人,觉得他们的东西价格便宜,质量也不错,是优先选择。

Gregory浓眉大眼、面相敦厚,为人也非常爽快实诚,可谓快人快语。相信这样性格的人朋友一定很多,一问之下果然是非一般的多。

他的办公室一大特点是非常整洁,窗明几净、一丝不苟,而且有着浓郁的中国传统文化特色。在办公桌后侧是非常令人瞩目的贝雕中国古典仕女图屏风。墙上是来自台湾的木雕鱼工艺品,仿佛正在游走。办办公桌对面墙上挂着一幅缩小版的清明上河图,旁边是许许多多的奖状镜框。在这样一个充满中国古典艺术元素的房间里,你的心情很容易便脱离喧嚣、沉静下来。 

 

全险种优惠和服务更全面

 

Gregory告诉本报记者,目前除他以外公司共有56位雇员,大多是经验丰富的专业人士,是一个中青年组合的模式。包括Vandy Li女士、Shirley Huen女士、Oscar Luo先生和Kary Chan小姐在内的精英团队组合,为客户提供举凡人寿、房屋、汽车、旅游、商业、伤残、RRSP和学生医疗特惠以及耆老、防盗、新屋特惠折扣等包罗万有的险种,基本上可以覆盖客户所有的需求。

Gregory本人来自香港,移民加拿大已有24年多。他曾经在安省的Manulife工作过,而后加盟The co-operator,专注于保险行业,20年磨一剑。协邦保险在华人群体中知名度很高,Gregory表示,这主要是因为公司没有其他公司的broker代理机制,旗下代理行都属于公司员工,可以直接为客户提供各类服务。反观broker由于个人因素和喜好在产品和服务方面会有差异性,另外如果他们与公司终结关系,那么客户与公司的关系也会受到很大影响。 

另外理赔方面,协邦保险也肯定比那些引入broker的公司要好,因为理赔的都是他们的同事而不是“外人”,沟通协调起来要方便许多。

最重要的是,协邦保险的各项产品费率均为业界中等偏低水平,这就更凸显出公司产品服务的性价比之高。一般而言,在保险这样的专业领域,便宜无好货,那么高性价比自然是客户的首选。  

“我们公司的最大特色之一,在于整合了几乎所有重要门类的保险产品,提供一站式服务。如果你在不同的保险产品方面,选择了很多人的话,那么东一个、西一个,在赔偿时就会有难度。如果放在一家公司完成,不仅在理赔时一目了然,也会优惠得多,公司必然更加重视你,帮助你尽快解决问题。”

当然汽车保险还是公司的重头项目,Gregory透露目前汽车保险占他的公司总业务量约50%的份额。另外协邦保险在房屋、商业方面的险种也比较多,由于价钱好,比行业平均要低,因此非常受到客户的推崇。

虽然对于很多民众来说,保险非常普遍,随处可见,但其实民众总体上对它还是缺乏深入了解,也往往因为不了解而需要承受不必要的金钱损失,甚至酿成大错。Gregory举例说:“在加拿大,假如有人在你的门前摔倒受伤了,屋主是有责任的,而这个责任会因受害人伤势的严重程度有大有小。所以,房屋保险最好不仅要包括火险,还应该考虑包括意外险。同样道理,商业房屋险在保护商家的风险上尤其显得重要,其实商业房屋险还有很多人性化的产品,是完全针对在加拿大的商业店主专门设定的。也许很多人不清楚,在加拿大,商家对客人有很多的责任, 比方说,有客人在商店里消费时发生了摔倒、烫伤、或者撞伤等等意外事故,他也许会将店主告上法庭。而法庭判罚的结果也因人而异。这样一来,店主不但要蒙受金钱上的损失,商店的声誉也会受到牵连,生意多多少少都会受到打击。更有甚者,万一法院判罚店主需要赔偿的金额大于他可以承受的范围,该店就要面临倒闭的风险,甚者宣布破产,好好的一盘生意因此就轻易地被这种无妄之灾破坏掉了。”

他强调,谁也不希望会发生意外,但是很多人没有想到其实意外发生后对生意产生负面影响这种风险其实是可以减免的,只要商家购买了商业保险的话,万一消费者在商店里发生意外需要索赔,保险公司第一时间会帮助客户交给自己的律师对案件进行处理。若真的不幸是商家的责任导致被判赔偿,保险公司也会依法进行赔偿。这样一来,商家的生意不但不会受到影响,而且保险公司在金钱上也能给他们以很大的帮助,能完全免去商家的后顾之忧,保障他们一生中最大的投资。  

 

锐意创新

 

“保险行业是一个与时俱进的行业,必须要不断创新,为客户创造价值。这方面协邦保险是业界的标杆。比如在汽车保险客户中,en-route Auto Program的新计划,只要在投保人的汽车上安装特别仪器,将投保人的驾驶习惯,如是否经常超速、煞车,以至每日驾驶的里数记录下来。若投保人在各方面表现理想,他们的保费最高或可获节省25%。任何车主参加该计划,不管表现如何,一律可率先减少5%的汽车保费。投保人还可以在网上查看自己的驾驶纪录,如里数、行车时间及加油、刹车的次数等,驾驶者也可依此为据,改良自己的驾驶习惯。目前保险公司的收费标准是按照车辆的停放位置来估价的,实施了这个计划之後,保险公司也可以根据收集来的数据,可以更加准备的估价,为以后更改价格有了实际的数据基础。这样的技术创新还有非常多,结果就是带来公司与客户之间的双赢。”

冼总的业余兴趣爱好非常广泛,交友众多,许多都是某些专业圈子里响当当的人物。他喜欢打猎,曾经远赴非洲,猎获斑马和鹿等动物。此外他还热衷于骑单车和开跑车,是加拿大保时捷跑车俱乐部的成员。显而易见,他是一个喜欢挑战和拼搏的人,让我们预祝Gregory Sin Insurance Agency在下一个二十年能够更加蓬勃发展,成为更多大陆客户的首选。  

  


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